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| MSN在线状态 |
| 文字聊天 |
| 文件传输 |
| 个性化客服头像 |
| 客服屏蔽访客IP |
| 客服管理 |
| 主动发起 |
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MSN在线状态
结合天天在线的MSN在线助手(选择捆绑MSN模式),MSN也可以作为网上客服系统,访客无需启动MSN即可跟客服MSN沟通;
文字聊天
简洁方便的文字对聊,沟通方便及时;
文件传输
点对点的文件传输,快速安全;
个性化客服头像
个性化的客服头像,更能体现您的个性/企业形象,只要上传您定制好的图片即可;
个性化客服名片
更新您的个人/企业信息,方便访客联络您;
客服屏蔽访客IP
防止恶意打搅,提高沟通效率;
客服管理
轻松管理网站的客服成员;
主动发起
提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据,并特别分析了从各大搜索引擎过来访客的搜索关键字,化被动咨询为主动邀请,进一步把握每一个潜在客户。
无限座席
再大咨询量也不让客户等候,座席不受限制,咨询量不受限制。(多座席申请无限制)。
更多增值功能(流量统计、客服转接、个性化定制、保障优先通道),请点击…… (该链接到“增值服务”页) |
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